Mentions légales

Présentation du site Internet

En vertu de l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site internet http://wister.fr l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :

Wister est une société qui propose des contenus multimédias sur les appareils mobiles. Nous nous occupons de la gestion des contenus à leur facturation, en passant par l’acquisition de trafic.

  • Propriétaire : SAS Wister Capital social de 67000€ Numéro de TVA : FR 40 447 878 950 – 81 rue Reaumur 75002 Paris 
  • Responsable de publication : Wister – support@wister.fr / Le responsable de publication est une personne physique ou morale. 
  • Webmaster : Wister – support@wister.fr
  • Hébergeur : OVH Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
  • Délégué à la protection des données : DPO – dpo@wister.fr

Politique de confidentialité

1. Introduction

Wister s’engage auprès de ses utilisateurs au respect de leur vie privée et la protection de leurs données à caractère personnel.

Cette rubrique a pour but de détailler cet engagement à protéger vos données collectées et traitées à l‘occasion de votre utilisation du Site http://www.wister.fr.

2. Données collectées

A. Données de contact

Votre demande de renseignement via le formulaire en ligne du site implique votre fourniture volontaire d’informations telles que votre nom, adresse de messagerie électronique, numéro de téléphone et opérateur.

B. Données sur les usages du Site

Nous collectons automatiquement certaines données de votre utilisation du Site notamment des données techniques (tel que l’adresse IP de votre ordinateur ou appareil mobile) et des informations relatives à la consultation et l’utilisation que vous faites des pages du Site.

Afin d’assurer le bon fonctionnement du site, nous déposons également un ou plusieurs cookies sur votre terminal. Nous vous invitons à vous reporter à l’article figurant plus bas dans ce document, qui décrit plus précisément les cookies que nous utilisons.

3. Utilisation des données

Les Données que vous nous transmettez volontairement et qui sont identifiées comme étant obligatoires (données définies dans l’Article 2.A) sont nécessaires aux fins du traitement de vos demandes. Votre adresse de messagerie peut être utilisée pour vous envoyer des courriers électroniques, mais uniquement pour répondre à vos demandes.

Les données que nous collectons automatiquement ainsi que les données que vous nous transmettez volontairement dans le cadre de l’utilisation du Site nous permettent d’analyser l’usage afin d’améliorer le service en mettant en place des évolutions fonctionnelles du service. Les données que nous collectons ont pour seule fin de répondre à vos demandes, et ne sont pas utilisées à des fins marketing.

4. Destinataires des données

Les données personnelles que nous collectons ne sont pas vendues, communiquées ou louées à des tiers. Vous êtes toutefois informé qu’elles pourront être divulguées en application d’une loi, d’un règlement ou en vertu d’une décision d’une autorité réglementaire ou judiciaire compétente ou encore, si cela s’avère nécessaire, aux fins, pour Wister, de préserver ses droits et intérêts.

Par ailleurs, vos données personnelles peuvent être communiquées à certains de nos partenaires, les opérateurs et les équipementiers fournissant les dispositifs sur lesquels nos services sont disponibles. Dans le cadre de la gestion de votre désabonnement, vos Données peuvent toutefois être transmises aux sociétés chargées de la gestion, de l’exécution et du traitement des opérations de paiement, et uniquement dans cette finalité.

5. Sécurité des données

Wister attache une importance toute particulière à la sécurité de vos Données et met en œuvre toutes mesures appropriées afin de protéger vos données et restreindre les risques de perte, détérioration ou mauvaise utilisation de celles-ci.

6. Conservation des données

Les Données sont stockées sur nos plateformes et sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique (par exemple : traitement de votre demande augmentée des délais de prescriptions). Au-delà de cette durée, elles seront conservées à des fins statistiques ou comptables et ne donneront lieu à aucune exploitation commerciale.

7. Licéité et finalités des traitements

Wister procède aux traitements des données lorsqu’ils sont nécessaires à l’exécution au traitement de vos demandes.
Wister met également en œuvre les traitements nécessaires au respect de ses obligations légales ou réglementaires.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants : droit à l’information, droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement, droit à la portabilité, droit d’opposition, droit à la limitation du traitement, droit d’interrogation, droit de définir des directives relatives à la conservation, l’effacement et la communication de vos données personnelles après la mort. Vous pouvez exercer vos droits en nous adressant une demande en ce sens via la rubrique “Nous contacter”.

Nous vous informons que vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Cnil et ce, sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel.

9. Informations sur les cookies, ou autres technologies et collecte de données tierces

Les cookies sont une technologie utilisée par la majorité des sites Internet. Nous faisons appel à des cookies fonctionnels qui nous permettent de reconnaître votre profil pour vous fournir le service demandé.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité pour refléter les initiatives du secteur, des exigences de tiers ou des évolutions réglementaires ou techniques.

11. Médiation française des litiges de la consommation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », le client français a le droit de recourir gratuitement au service de médiation proposé par WISTER si la gestion de sa demande par le service client Wister n’a pas abouti à un résultat satisfaisant. Le médiateur “droit de la consommation” ainsi proposé est SAS Mediation Solution.
Ce dispositif de médiation peut être joint par :

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