Cette page est destinée aux abonnés Blacknut abonnés via votre opérateur téléphonique (via Wister). Si vous n’êtes pas dans ce cas-là, rendez-vous directement sur le site de Blacknut pour avoir les informations nécéssaires : https://www.blacknut.com/fr
Chez Wister, éditeur de services mobiles, la transparence et la confiance sont essentielles pour nous. Nous voulons que nos clients disposent de toutes les informations nécessaires pour gérer facilement leurs abonnements Blacknut via Wister.
Qu’est-ce que Blacknut ?
Blacknut Cloud Gaming est une plateforme innovante permettant aux utilisateurs de jouer à des jeux vidéo PC et console grâce au streaming. Tous les jeux proposés par Blacknut sont compatibles avec divers appareils, permettant ainsi de jouer sur tablettes, smartphones, SmartTV, PC, et autres écrans compatibles sans nécessiter de matériel supplémentaire ou d’installation.
Processus d’abonnement à Blacknut
Vous vous demandez comment vous êtes abonnés à Blacknut ? (Tous nos abonnements sont réglés via votre facture opérateur)
- Navigation : Vous explorez un site web ou une application sur votre mobile et cliquez sur une publicité pour notre service.
- Page de présentation : Vous accédez à une page décrivant le service, y compris les conditions tarifaires (ex : 2,99€ par semaine) et les conditions générales de vente. Vous confirmez votre intérêt en cliquant sur un bouton « confirmer ».
- Page de paiement : Vous êtes redirigé vers une page de paiement opérateur, où les conditions tarifaires et les modalités de paiement sont rappelées. Vous validez à nouveau pour activer l’abonnement.
- Confirmation par SMS : Vous recevez deux SMS, un vous souhaitant la bienvenue avec un lien d’accès au service et un autre de votre opérateur confirmant l’achat.
Se désabonner de nos services
Pour vous désabonner de nos services comme Blacknut, suivez ces étapes simples :
- Support Clients Wister France :
- Téléphone : +33 1 86 65 31 66
- Email : support.fr@wister.eu
- Visitez notre page de contact : ICI
- Remplir vos informations : Fournissez les détails nécessaires (N° de téléphone abonné, opérateur téléphonique, date d’abonnement, motif de la demande…) pour que nous puissions identifier votre compte et traiter votre demande rapidement.
- Envoyer votre demande : Une fois votre demande envoyée, notre équipe de support client se chargera de la résiliation dans les plus brefs délais.
Pour toute autre demande ou si vous êtes dans un autre pays, contactez-nous directement sur cette page : ICI
Nos engagements envers vous
Chez Wister, nous nous efforçons de fournir des services de haute qualité tout en restant transparents avec nos clients. Pour toute question ou préoccupation concernant vos abonnements via Bouygues Telecom, Orange, Sosh, SFR, RED SFR ou tout autre opérateur en France, notre service client est toujours disponible pour vous aider. Nous apprécions la confiance que vous nous accordez et nous nous engageons à répondre à vos besoins de manière claire et efficace.
Merci de faire partie de la communauté Wister et de votre confiance !
